Auftragsverarbeitung (AVV)

Rollen

Im Verhältnis zu unseren Restaurant-Kund:innen ist das jeweilige Restaurant Verantwortlicher und Tischly (Saif ur Rehman) Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Tischly verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach dokumentierter Weisung des Verantwortlichen.

Gegenstand & Dauer

Gegenstand ist die Bereitstellung der Plattform (u. a. Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen, KI-Telefonassistent, Gäste-Website). Die Verarbeitung dauert für die Laufzeit des Hauptvertrags.

Art & Zweck der Verarbeitung

Erhebung, Speicherung, Anzeige und Verwaltung von Daten zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Kategorien betroffener Personen & Daten

• Gäste (Name, Kontaktdaten, Reservierungs- und Bestelldaten);
• Mitarbeitende des Restaurants (Konto- und Rollendaten);
• Kommunikations- und Nutzungsdaten im Rahmen der Dienste.

Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)

Tischly unterhält angemessene TOM nach Art. 32 DSGVO, darunter Mandantentrennung per Row-Level Security, Verschlüsselung in Übertragung und Speicherung, rollenbasierte Zugriffskontrolle und Protokollierung. Einzelheiten: Sicherheit.

Unterauftragsverarbeiter

Tischly setzt Unterauftragsverarbeiter ein. Die aktuelle Liste mit Zweck und Ort finden Sie in der Datenschutzerklärung. Über Änderungen informieren wir rechtzeitig und räumen ein Widerspruchsrecht ein.

Unterstützung & Löschung

Wir unterstützen den Verantwortlichen bei Betroffenenanfragen und melden Datenschutzverletzungen unverzüglich. Nach Vertragsende werden Daten nach Wahl des Verantwortlichen gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Unterzeichneten AVV anfordern

Einen unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag erhalten Sie auf Anfrage unter saifaslam155@gmail.com.